安装与使用问答
快连VPN出现证书提示怎么办？
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
快连账号能转让吗？
账号转让通常不被允许，因为涉及身份与安全问题，请勿私下买卖账号，以免财产和隐私受到损失。
快连VPN怎么设置分流规则？
若应用支持分流，可在规则设置里按域名或应用指定直连与代理，修改后建议重新连接使其生效。
快连看直播经常缓冲怎么办？
直播缓冲多与带宽和节点负载有关，可更换节点、降低画质或在网络较空闲时使用，效果以实测为准。
快连下载失败怎么办？
下载失败可更换网络、清理浏览器缓存后重试，或改用官网的其他下载链接，确认文件完整后再安装。
快连VPN有没有中文教程？
官网和应用内一般提供中文帮助文档，若内容缺失，可以向官方客服反馈，并以官方发布的内容为准。
完整解答
iPhone低数据模式会影响连接吗
在iPhone上使用快连VPN时，有些人会打开低数据模式来省流量，结果发现连接变得不稳定，甚至视频无法加载。低数据模式的目标是减少后台的数据活动，而隧道恰好属于需要持续传输的那一类，两者之间确实可能产生冲突。
低数据模式具体限制了什么
开启后，系统会减少自动更新、照片同步和后台下载等行为。这些限制对省流量很有效，但也会让某些依赖后台通信的应用变慢。隧道的保持与重连，就可能受到影响。具体哪些项目受限，可以在蜂窝数据设置里逐项查看。
怎样判断是不是它的影响
- 先在关闭低数据模式的状态下连接，观察一天的稳定性
- 再开启低数据模式，同样观察一天，对比断线次数
- 如果开启后明显变差，就说明两者确实存在冲突
对比时尽量在相似的网络环境下进行，否则结果会受地点影响。关于低数据模式的详细选项，可以看低数据模式的选项说明，那里按项目列出了各自的作用。
出差网络常见问题，一次问清楚
很多人出差前都会问：快连VPN 在酒店、高铁和机场里的表现一样吗？答案是不一定。下面用问答的方式，把最常见的几个疑问说清楚。
Q：高铁上网络为什么总是断？
高铁穿越不同基站时，信号会频繁切换，短暂中断很常见。这时候最好提前下载好需要的资料，并把视频会议改成语音，减少对带宽的依赖。
Q：机场的公共网络能不能直接用？
公共网络通常人多、速度不稳定，还可能有安全风险。处理重要文件时，建议优先使用自己的热点，或者在安全的环境下操作。连接的基本步骤可以参考 实际案例，里面也提到了一些注意事项。
按步骤操作
iPhone 与 iPad 的安装方法
- 进入下载入口
点击本页 iOS 版下载，按页面指引前往对应的下载位置。
- 获取应用
进入商店页，按下获取按钮，静候应用装好。
- 添加配置
首次连接要允许系统添加 VPN 配置，并用面容识别或输入密码完成验证。
- 开始使用
返回应用点连接，状态栏里出现 VPN 图标，就表示已经连上。
常见说法
- 安装包 (APK)
- 安卓系统的应用安装文件。通过网页获取时，系统有时会提示需要开启未知来源安装权限。
- 公共 Wi-Fi
- 机场、咖啡馆等地方提供的开放网络。在这种网络上处理敏感信息之前，最好先开启加密连接。
- 续费
- 套餐快到期时追加使用时间。到期以后通常得先续费，才能再次连上。
- 日志
- 服务端记录的运行信息。不同服务对日志的处理方式不同，具体以官方说明为准。
- 自动连接
- 设备开机或网络切换时自动建立连接的选项，适合经常在不同网络间切换的用户。
- 带宽
- 单位时间内能传输的数据量。看高清视频、下载大文件时更依赖带宽。
- DNS
- 把域名解析成 IP 地址的服务。解析异常时，网站可能打不开或跳转到错误页面。